Chính Sách Bảo Mật 33w8n

33w8n thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+)
• Số CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú
• Ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho quy trình KYC)

Thông tin liên hệ:

• Địa chỉ email đã đăng ký
• Số điện thoại di động
• Tài khoản Zalo hoặc Telegram liên kết (nếu có)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, v.v.)
• Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay đã liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược và hoạt động trong tài khoản
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập

Thông tin cá nhân thu thập được 33w8n sử dụng với các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các sản phẩm cá cược và casino trực tuyến.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền theo quy định, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
3. Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền an toàn và chính xác qua các kênh thanh toán được hỗ trợ.
4. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, hoạt động rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
5. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
6. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen chơi của từng người dùng.
7. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không xác định cá nhân) để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
8. Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, cập nhật hệ thống và các thông tin bảo mật thiết yếu liên quan đến tài khoản của bạn.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 33w8n đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn trao cho 33w8n quyền xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 33w8n thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: 33w8n có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể.

33w8n không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương 33w8n.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, slot game và cá cược thể thao có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính liêm chính của kết quả trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân người chơi.
• Cơ quan pháp luật: 33w8n có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, gian lận hoặc rửa tiền.
• Bên kế thừa trong trường hợp mua bán/sáp nhập: Nếu 33w8n tham gia vào giao dịch tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

33w8n sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ giao diện, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề về hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, nhiều lần đăng nhập thất bại và các dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc gián đoạn chức năng của nền tảng 33w8n.

33w8n triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 33w8n được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều. Số tài khoản ngân hàng và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản. Các giao dịch rút tiền lớn yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp cùng công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 33w8n thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán, đảm bảo khả năng khôi phục trong tình huống sự cố.

33w8n lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và kiểm toán tài chính.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt. Cookie bền vững hết hạn sau 90 ngày nếu không có hoạt động.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Lịch sử trò chuyện và email hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ việc cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình an toàn đảm bảo không thể khôi phục.

33w8n tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

33w8n nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đăng ký đều phải cung cấp ngày sinh và trải qua quy trình xác minh KYC để xác nhận đủ tuổi hợp lệ. Tài khoản không vượt qua xác minh độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 33w8n không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
• Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn tin rằng con em mình đã truy cập hoặc đăng ký tài khoản trên 33w8n, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để xử lý kịp thời.
• Công cụ kiểm soát gia đình: Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn trẻ em truy cập các trang web cá cược.

Nền tảng 33w8n có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài trong một số ngữ cảnh nhất định. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 33w8n và không bao gồm các trang web bên ngoài.

• 33w8n không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của bất kỳ trang web bên thứ ba nào.
• Khi bạn truy cập trang web của bên thứ ba từ nền tảng 33w8n, bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật riêng của trang web đó.
• Việc có liên kết đến trang web bên ngoài không có nghĩa là 33w8n xác nhận hoặc bảo đảm cho nội dung và chính sách bảo mật của trang web đó.

33w8n có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong thời gian chuyển tiếp
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể tham khảo khi cần

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 33w8n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 33w8n.official (thứ Hai – Chủ nhật, 8:00 – 22:00)
• Telegram: @33w8n_support (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng 33w8n, hoạt động 24/7

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu theo Điều 8, thời hạn phản hồi là 30 ngày làm việc.